Customer Service Specialist

All4Labels is one of the world's leading labeling companies and a pioneer in sustainable and digital packaging solutions. We serve local and multinational customers in various industries through our global network spread across 4 continents. At All4Labels, a unique combination of motivated people from all over the world work together in one team. 

Are you looking for an opportunity to make a difference?
Become part of our journey and shape the future of labeling!

Deine Aufgaben:

• Du begleitest die Auftragsabwicklung vom Bestelleingang bis zur Auslieferung an den Kunden.
• Du kommunizierst regelmäßig mit unseren Kunden, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Du koordinierst die Terminkoordination und das operative Tagesgeschäft.
• Du prüfst Kundenunterlagen und überwachst offene Posten.
• Du informierst Kunden über Lagerbestände und koordinierst Korrekturprozesse.
• Du pflegst Stammdaten und archivierst Auftragsdokumente.
• Du stehst im Austausch mit dem Account Management und den beteiligten Abteilungen.

Dein Profil:

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Du hast erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Industrie.
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen.
• Du arbeitest serviceorientiert und hast ein sicheres Auftreten.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

What we offer: 

• Our working hours - 38.5 hours per week in alternating shifts and at least 30 days vacational leave
• What you earn - remuneration at and above industry level, attractive shift allowances 
• Take what you need
  • Corporate benefits
  • Job bike
  • Subsidised company fitness (Wellpass)
  • In-house health management programme
  • Subsidised company pension scheme
  • Subsidised „Deutschlandticket“
• Your personal safety at work is our top priority - in addition to work clothing, we provide you with personal protective equipment (e.g. safety shoes, corrective safety glasses, individual hearing protection) 
• We offer you secure prospects in a growing and future-oriented company 
• You should feel comfortable with us in the long term - we achieve this through a wide range of training and development opportunities as well as regular employee events