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Teamlead Customer Services (w/m/d)

Date: 14-Jan-2022

Location: Trittau, DE

Company: All4Labels Global Packaging Group

 

All4Labels ist eines der weltweit führenden Etikettenunternehmen und ein Pionier im Bereich der nachhaltigen und digitalen Verpackungslösungen. Wir bedienen lokale und multinationale Kunden in verschiedenen Branchen über unser globales Netzwerk aus 29 Produktionsstandorten und vertrauen dabei auf unsere mehr als 3.000 Mitarbeiter. Bei All4Labels arbeitet eine einzigartige Mischung aus motivierten Menschen aus der ganzen Welt als starkes Team zusammen.
Suchen Sie nach einer Gelegenheit, etwas zu bewegen? Begleiten Sie uns auf unserer Reise und helfen Sie mit, die Zukunft der Etikettenindustrie zu gestalten!

 


 

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams aus bis zu 10 Mitarbeiter:innen
  • Zu Ihren Aufgaben gehört die Beurteilung, Qualifizierung und Entwicklung des Teams
  • Darüber hinaus gehört dir Standardisierung, Entwicklung und Optimierung der Arbeitsabläufe unter Beachtung der Qualitätsstandards und Termin- bzw. Kundenvorgaben zu Ihren Aufgaben
  • Auch die Nachverfolgung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erreichung der Abteilungsziele ist Teil Ihres Aufgabengebiets
  • Sie übernehmen die operative Betreuung der Ihnen zugeordneten Kunden in Abstimmung mit dem zuständigen Account Manager (AM) sowie die Betreuung der nationalen/ internationalen Produktionsstandorte des Kunden im Tagesgeschäft
  • Sie überwachen die Einhaltung der vereinbarten Rahmenbedingungen mit dem Kunden
  • Auch die Abwicklung und interne Begleitung der kundenbezogenen „Order-Prozesse“ sowie Abwicklung von Reklamationen und Vorbereitung von Kundenbesuchen/ Druckabnahmen gehört zu Ihren Aufgaben

 

Ihr Profil

 

  • Sie haben eine kfm. Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion gesammelt
  • Darüber hinaus wäre erste Führungserfahrugn wünschenswert
  • Sie verfügeb über sehr gute MS Office Kenntnisse (insb. Excel und Power Point) 
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich
  • Sie verfügen über prozessuale Kenntnisse entlang einer kundenorientierten Supply Chain sowie ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Eine ausgeprägte Eigeninitiative und analytische und konzeptionelle Fähigkeiten runden Ihr Profil ab

 

 

Was wir zu bieten haben:

Teamgeist steht bei uns an erster Stelle: Bei All4Labels werden Sie Teil eines motivierten und vielseitigen Teams mit Kollegen aus der ganzen Welt. In dem dynamischen und international wachsenden Unternehmen erhalten Sie die Möglichkeit, Prozesse aktiv zu gestalten und wirklich etwas zu bewegen. Begleiten Sie uns auf unserer Reise und helfen Sie mit, die Zukunft der Etikettenindustrie zu gestalten!
Jetzt bewerben (und Teil unserer Erfolgsgeschichte werden)!